Mitarbeiter im technischen Support - 2nd Level
- Location
- Worldwide
- Region
- Worldwide
- Type
- Full-time
- Salary
- Not listed
- Posted
- 29 Oct 2026
Listed on Himalayas. You apply on the original posting; we never see your application.
das erwartet dich
Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann bring Deine Fähigkeiten in unser wachsendes Support-Team ein: Du analysierst Störungen, findest smarte Lösungen und sorgst dafür, dass die Systeme unseres Kunden reibungslos laufen.
zu deinen aufgaben gehören
- Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich Bezahlsysteme via Telefon
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die bei der Nutzung unserer Bezahlsysteme auftreten können
- Ausarbeitung technischer Lösungen im 2nd Level-Support
- Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kollegen
das bringst du bereits mit
- Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Bezahlsysteme oder verwandten Branchen
- Technisches Verständnis für Hardware- und Softwarekomponenten
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Fließende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse sind ein Muss